Oprogramowanie CRM w Wikipedii
System CRM ((ang.) Customer Relationship Management) ? system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania oraz utrzymania (obsługi) klienta, czyli system wspomagający pracę działów:
marketingu,
sprzedaży,
obsługi klienta,
zarządu.
Kompleksowe rozwiązanie wspomagające zarządzanie relacjami z klientami powinno zapewnić wspomaganie wszystkich faz kontaktu klienta z organizacją, począwszy od rozpoznania jego potrzeb i identyfikację, poprzez zawarcie transakcji, na usłudze posprzedażnej skończywszy. Składają się na nie trzy rodzaje systemu CRM:
interaktywny,
operacyjny,
analityczny.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/System_CRM
Usługi w zakresie tworzenia aplikacji internetowych
Jak wiadomo, informatyka to jedna z tych dziedzin, w których brakuje wyspecjalizowanych pracowników. Tworzenie takiego oprogramowania, jak specjalistyczne programy dla firm to jedne z bardziej popularnych zleceń, które wykonują dziś informatycy. Dlaczego warto zainteresować się taką pracą? Przede wszystkim, jest to kreatywne zajęcie dla osób pełnych pasji.
Każdy tworzony obecnie projekt strony www czy program dla firmy powinien być jak najbardziej wyjątkowy i taki, który przykuje uwagę potencjalnego odbiorcy. W związku z olbrzymią ilością aplikacji internetowych obecnych na rynku szansę na sukces mają tylko naprawdę nietypowe i doskonałe projekty. Jest to praca pełna wyzwań, ale na pewno zarobki w tej branży idą w parze z wysiłkiem.
Dlaczego aplikacje internetowe stały się tak popularne?
Aplikacje internetowe w ostatnich latach zrewolucjonizowały świat. Coraz częściej wykorzystujemy je nie tylko za pomocą komputera stacjonarnego, ale także korzystając z tabletów czy telefonów komórkowych. Powszechny dostęp do Internetu sprawił, że coraz chętniej wybieramy właśnie te nowoczesne narzędzia do znalezienia określonej usługi czy produktu.
Takie rozwiązania z roku na rok stają się coraz bardziej popularne i można się spodziewać, że w kolejnych latach dalej będziemy obserwować bardzo dynamiczny rozwój w tej branży. Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm informatycznych kieruje swoją działalność właśnie w kierunku tworzenia aplikacji przeznaczonych dla konkretnych firm.