Określenie profilu działalności wirtualnego biura
Podstawą prawną dla prowadzenia wirtualnego biura jest podpisywana umowa. Osoby prowadzące wirtualne biura będą wymagały od swoich klientów przedstawienia różnych dokumentów, na podstawie których będą mogły stwierdzić, że prowadzą oni legalną działalność gospodarczą. Następnie na podstawie poznania profilu działalności swojego klienta oraz jego potrzeb i oczekiwań będzie można określić zakres działalności wirtualnego biura dla niego prowadzonego. Za samą organizację pracy wirtualnego biura będzie odpowiadała ta firma, która wynajęła swoje lokale dla zainteresowanego klienta. Jej pracownicy będą między innymi odbierać korespondencję przychodzącą do ich klienta, odsyłać ją na jego adres oraz informować go o potrzebie załatwienia jakichś spraw urzędowych.
Powody zakładania biur wirtualnych
Biura wirtualne zyskały w ostatnich latach ogromną popularność. Powodem zakładania biur wirtualnych jest możliwość łatwego i taniego zarządzania firmą z praktycznie każdego miejsca w kraju i za granicą. Posiadanie takiego biura daje możliwość znacznego zredukowania liczby zatrudnianych pracowników oraz ilości posiadanych dokumentów. Oprócz tego firmy zajmujące się fachowym zakładaniem biur wirtualnych mogą także świadczyć pomoc w zakresie różnych zawiłości prawnych pojawiających się w trakcie prowadzenia własnej działalności gospodarczej, dlatego ich pomoc może się okazać nieoceniona dla osób, które dopiero zaczynają poruszać się po świecie biznesu. Poza tym posiadanie biura wirtualnego pozwala na dotarcie do tych klientów, którzy aktywnie posługują się Internetem.
Ewidencja firmowych rozmów wychodzących przez pracowników wirtualnego biura
Wirtualne biuro wynajęte przez jakąś firmę zajmuje się świadczeniem na jej rzecz bardzo różnych usług. Jedną z takich usług jest wsparcie informatyczne. W przypadku podjęcia współpracy z nową firmą pracownicy wirtualnego biura mogą pomóc w stworzeniu wewnętrznej telefonii firmowej. Jest to bardzo ważne w przypadku dużych firm, które posiadają duże przedsiębiorstwa i zajmują się produkcją różnych wyrobów. Pracownicy wirtualnego biura zajmują się także obsługą firmowych rozmów wychodzących. Są to rozmowy z innymi pracownikami pracującymi w różnych oddziałach firmy, a także rozmowy z kontrahentami i klientami czekającymi na odpowiedź w sprawie swojego zamówienia. Pracownicy wirtualnego biura prowadzą, więc, dokładną ewidencję firmowych rozmów wychodzących.